Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham...
Phạm Vi Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu Tại iec09m2
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO và chỉ được truy cập bởi nhân
viên được ủy quyền để xác minh danh tính hoặc xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào bên ngoài hệ thống thanh toán và nhà cung cấp trò chơi mà bạn chọn tham gia. Nếu bạn ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn
có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời hạn pháp lý quy định và xóa các bản ghi không cần thiết sau mỗi chu kỳ kiểm toán. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá
nhân hóa giao diện, nhưng bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua ba kênh chính. Bạn có thể gửi email để nhận phản hồi chi tiết trong vòng hai mươi bốn giờ, sử dụng chat trực tiếp để được giải đáp ngay lập tức, hoặc gọi đến đường dây nóng để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật dữ liệu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn đến địa chỉ email chuyên trách. Chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để đặt câu hỏi ngay lập tức về chính sách bảo mật, cookie hoặc quyền truy cập dữ liệu. Đội ngũ trực tuyến từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm theo giờ Việt Nam để hỗ trợ bạn.
Đường dây nóng
Gọi điện trực tiếp nếu bạn cần báo cáo vi phạm dữ liệu hoặc yêu cầu khẩn cấp về quyền riêng tư. Chuyên viên bảo mật sẽ ghi nhận thông tin và khởi tạo quy trình xử lý ngay trong cuộc gọi để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ.
Tại Sao Chính Sách Này Được Xây Dựng Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng ngôn ngữ đơn giản để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập...
Công khai thu thập dữ liệu
Chúng tôi liệt kê rõ từng loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao...
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với bất kỳ...
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, phiên bản mới của chính sách sẽ được đăng...
Tuân thủ pháp luật địa phương
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi luật bảo vệ dữ liệu cá nhân...
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Trên iec09m2
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Trong...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên iec09m2
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các lớp bảo vệ dữ liệu nhúng vào từng bước – từ khi bạn mở tài khoản, đăng nhập...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Chúng tôi không lưu mã xác thực; chúng được tạo mới mỗi lần bạn đăng nhập và hết hạn sau ba mươi giây.
Cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới
Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa được ghi nhận, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy để bạn xác nhận. Nếu không phải bạn, bạn có thể khóa tài khoản ngay từ liên kết trong email.
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi không lưu số thẻ hay mã PIN. Thay vào đó, cổng thanh toán trả về mã token được mã hóa mà chỉ dùng để xử lý giao dịch rút tiền sau này.
Xóa dữ liệu theo chu kỳ
Nhật ký phiên đăng nhập được xóa sau chín mươi ngày, lịch sử trò chơi được lưu hai năm để phục vụ kiểm toán, và dữ liệu thanh toán được giữ trong thời hạn pháp lý tối thiểu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua email hỗ trợ.
Tùy chọn cookie chi tiết
Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể tắt cookie phân tích và cookie tiếp thị mà vẫn giữ cookie phiên cần thiết để đăng nhập. Lựa chọn của bạn được lưu và áp dụng trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập iec09m2.
Nhật ký truy cập dữ liệu
Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập hồ sơ của bạn để xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch, hành động đó được ghi lại với dấu thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua email bảo mật.